Материалы по
Naumen Service Desk

Документация по Naumen Service Desk

Cвидетельство о государственной регистрации
программы для ЭВМ Naumen Service Desk

Документация продукта Naumen Service Desk

Наши заказчики и партнеры получают полный комплект документации на русском языке.

Каждый комплект документов сформирован с учетом потребностей всех групп сотрудников, работающих с системой: пользователей, технологов и системных администраторов.

Выберите документацию для нужной версии продукта ниже.


Релиз:
Релиз 3.8.300
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.299
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.298
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.296
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.295
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.229.0 – 3.8.209.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.168.0 – 3.8.145.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.132.0 – 3.8.111.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.111.0 – 3.8.88.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.88.0 – 3.8.67.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.67.0 – 3.8.59.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.59.0 – 3.8.42.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.42.0 – 3.8.16.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.8.16.0 – 3.8.1.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)
Релиз 3.6.307.0 – 3.6.323.0
Организация поддержки клиентов (внешняя поддержка)
Организация поддержки пользователей IT-услуг (внутренняя поддержка)

Если вы хотите отправить замечание, предложение по содержанию документов, запросить недостающий документ, напишите нам письмо по адресу: docs@naumen.ru