+7 (495) 145 90 45 EN

Истории успеха

Запрос демо-версии
Истории успеха
Более 1000 проектов
Service Desk
Татфондбанк: клиенты компании «Naumen» (Service Desk)

“Проект внедрения Naumen Service Desk позволил получить инструмент не только для успешного взаимодействия с бизнесом и повышения качества обслуживания, но и обоснованного планирования штата ИТ департамента”

Константин Хайсановдиректор департамента ИТ, ОАО «АИКБ "Татфондбанк"»
Татфондбанк: клиенты компании «Naumen» (Service Desk) Татфондбанк
Service Desk
Национальное бюро кредитных историй
Service Desk

АО «НБКИ»

  • Отрасль: финансовоя
  • Проект: цифровизация процессов обслуживания клиентов
    на базе Naumen Service Desk
Кейс клиента
Service Desk
ГБУ РС (Я) «Республиканский центр инфокоммуникационных технологий»
Service Desk

«Республиканский центр инфокоммуникационных технологий»

  • Отрасль: Государственный сектор
  • Проект: Проект построения сервисной модели управления процессами на базе Naumen Service Desk
  • Результат: в 2 раза сократились затраты на обработку заявок
Кейс клиента
Service Desk Service Desk Pro
Транснефтьэнерго
Service Desk Service Desk Pro

Транснефтьэнерго

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: Внедрение комплексной автоматизированной системы управления ИТ и сервисным обслуживанием
Кейс клиента
Service Desk
на 300% за год окупились инвестиции в проект внедрения Naumen Service Desk
ПАО «МОЭСК»: клиенты компании «Naumen» (Service Desk) ПАО «МОЭСК»
Service Desk

ПАО «Московская объединенная электросетевая компания»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Масштаб компании: более 15 000 сотрудников
Кейс клиента
Service Desk ESM
БК «Лига Ставок»
Service Desk ESM

БК «Лига Ставок»

  • Отрасль: Индустрия развлечений
  • Проект: Автоматизированная система управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием
Кейс клиента
Contact Center Service Desk
Группа «Интер РАО»
Contact Center Service Desk

Группа «Интер РАО»

  • Отрасль: Электроэнергетика
  • Проект: Внедрение контактного центра и автоматизация ИТ-процессов
Видеоотзыв и кейс проекта CC
Кейс проекта SD
Service Desk ESM
Сбербанк Страхование
Service Desk ESM

Сбербанк Страхование

  • Отрасль: Финансовый сектор
  • Проект: Проект трансформации сервисных процессов на базе платформы Naumen Service Desk
Кейс Service Desk
Service Desk Project Ruler
Банк Синара
Service Desk Project Ruler

Банк Синара

  • Отрасль: Финансовый сектор
  • Проект: Комплексная модернизация системы управления ИТ-инфраструктурой
Кейс проекта SD Кейс проекта Project Ruler
Service Desk ESM
Новапорт
Service Desk ESM

Новапорт

  • Отрасль: Транспортные услуги
  • Проект: Автоматизированная система управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием
Кейс клиента