Как LLM-инструменты используются в платформе

Применяем инструменты genAI там, где это дает максимальную ценность и остается экономически эффективным

Максимально точное понимание клиента

Точечное подключение LLM в сложных кейсах классификации и извлечения деталей, чтобы понимать запросы с множеством интентов и не пропустить важные данные

Персонализированные и человечные коммуникации

LLM анализирует запросы и генерирует уникальные ответы, добавляет факты о клиенте и избегает одинаковых формулировок

Генерация тестовых диалогов

Легкость в тестировании и улучшении сценариев работы роботов с помощью LLM

Адаптация и создание новых сценариев

Ускоренная сборка сценариев под текущие потребности бизнеса