Добились значительной экономии времени на выполнении типичных задач пользователей благодаря инструментам редактирования множества типов данных без перехода на карточки объектов. Добавили режим сворачивания всплывающих окон для быстрого просмотра и копирования информации запроса при вводе комментариев. Стандартные темы интерфейса получили новую технологичную вёрстку.

Реализовали гибкое отображение полей форм в зависимости от введенных данных. Новая функциональность ограничения даты
и времени исходя из графика обслуживания, а также настройка показа комментариев и файлов связанных объектов помогают технологу точнее конструировать процесс ввода информации пользователем для снижения количества вопросов и ошибок.

Для безопасной работы с настройкой системы добавили функцию ограничения входа пользователей во время технических работ. Опция скрытия в интерфейсе новых атрибутов позволит делить сложные настройки на этапы и вносить изменения незаметно для пользователей.