Новости

NAUMEN представил современные инструменты для эффективного телемаркетинга на форуме Telemarketing & Telesales 2016

Компания NAUMEN выступила партнером и приняла участие в работе ежегодного форума Telemarketing & Telesales, посвященного вопросам повышения эффективности телефонных продаж и дистанционного обслуживания клиентов. TMTS 2016 состоялся 8 – 9 июня в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники.

Telemarketing & Telesales 2016: NAUMEN расскажет об эффективных инструментах современного телемаркетинга

Компания NAUMEN выступает партнером ежегодного форума Telemarketing & Telesales, посвященного вопросам повышения эффективности телефонных продаж и дистанционного обслуживания клиентов. TMTS 2016 пройдет c 8 по 9 июня в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники.

NAUMEN – партнер и участник VI Excellence in Contact Center Summit

На саммите, посвященном передовому опыту контактных центров, компания NAUMEN и партнеры вендора представят лучшие практики организации работы контакт-центра, познакомят с инструментами оптимизации операционных затрат и повышения эффективности управления процессами контактного центра. Саммит состоится 1 и 2 июня 2016 года в Москве в деловом центре Radisson Slavyanskaya.

Круглый стол NAUMEN: представители банковского сектора получили практические рекомендации по оптимизации затрат

Компания NAUMEN организовала и провела круглый стол для представителей банковского сектора. В рамках мероприятия, состоявшегося 27 апреля 2016 года в Москве в отеле «Балчуг Кемпински», участники обсудили практические вопросы оптимизации процессов дистанционного обслуживания клиентов.

NAUMEN и «КОРУС Консалтинг» предлагают комплексное решение для построения контакт-центров

Компания NAUMEN, ведущий российский разработчик программных решений, заключила партнерское соглашение с Группой компаний «КОРУС Консалтинг». В рамках сотрудничества компании будут предлагать клиентам комплексные решения для крупных и средних контактных центров.

Банк «РОССИЯ» перевел контактный центр на новую платформу NAUMEN

Банк «РОССИЯ», входящий в двадцатку сильнейших банков по качеству телефонного обслуживания клиентов (TOP-20 FIN'2015), завершил реализацию проекта построения современного контактного центра на базе профессиональной платформы NAUMEN.

Компания NAUMEN одержала двойную победу на XII Международном конкурсе «Хрустальная гарнитура®»

Компания NAUMEN стала победителем XII Международного конкурса «Хрустальная гарнитура®», завоевав награды в двух номинациях – «Лучшее применение технологий. Продукт года» и «Партнер года по внедрению, интеграции».

NAUMEN удостоен награды «Хрустальная гарнитура®» 2016 как лучший партнер по внедрению, интеграции

Компания NAUMEN одержала очередную победу в конкурсе «Хрустальная гарнитура®»/CCG Call Center Awards 2016, завоевав признание жюри и награду как лучший партнер по внедрению, интеграции.

Naumen Workforce Management признан лучшим продуктом по итогам конкурса «Хрустальная гарнитура®» 2016

Программный продукт Naumen Workforce Management для комплексного управления рабочей нагрузкой контакт-центра стал победителем по итогам конкурса «Хрустальная гарнитура®» (сезон 2015/2016), завоевав признание компетентного жюри и престижную награду «Лучшее применение технологий. Продукт года».