Компания «Новосибирскэнергосбыт» модернизировала контактный центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Продукт ведущего российского разработчика позволил оптимизировать затраты на обслуживание клиентов компании.
- Продукты
-
Управление ИТ-услугами, процессами и активами
-
Naumen Service Desk low-code
конструктор для создания систем управления ИТ
-
Naumen Service Desk Pro no-code
лучшие практики для управления ИТ по принципам ITIL 4
-
Naumen Network Manager
мониторинг ИТ и управление сетями, предсказание неисправностей
-
Naumen Business Service Monitoring
интеллектуальный мониторинг ИТ и бизнес-сервисов
-
Управление бизнес-процессами
за рамками ИТ -
Naumen Enterprise Service Management
управление сервисными службами предприятия
-
Naumen BPM
управление бизнес-процессами
-
Naumen Customer Engagement Center
омниканальная ИИ-платформа для управления клиентским опытом
-
Создание решений на базе платформ
-
Naumen Low-code Platforms
цифровые платформы для создания комплексных решений
-
Управление контакт-центрами
-
Naumen Contact Center
автоматизация контакт-центров
-
Naumen WFM
прогнозирование рабочей нагрузки операторов
-
Naumen Omni-Channel
платформа омниканального обслуживания
-
Naumen Erudite no-code
AI-платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
-
Naumen ASR
cистема автоматического распознавания речи
-
Naumen KMS
система управления знаниями
-
Naumen LMS
система управления дистанционным обучением персонала
-
Naumen Contact Center SaaS
облачный сервис для контакт-центров и отделов продаж
-
Комплексные и отраслевые решения
-
Naumen Telecom
автоматизация бизнес-процессов оператора связи
-
Naumen Inventory
мониторинг и управление сетями оператора связи
-
Naumen Smart Expertise
цифровая платформа управления государственными экспертизами
-
Naumen Smart Innovations
цифровая поддержка корпоративных инноваций
-
Управление закупками и ЭТП
-
Naumen SRM/GPMS
управление закупками
-
Naumen ЭТП
электронная торговая площадка и портал поставщиков
-
Интеллектуальные решения
-
Naumen AI
решения на основе больших данных и машинного обучения
-
Naumen Legal Tech
платформа для работы с юридическими и нормативно-методическими документами
-
Naumen Enterprise Search
поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных
-
Naumen SMIA
интеллектуальная автоматизация сервисных подразделений
-
Решения в образовании, науке и государственном секторе
-
Naumen Click-to-Study
облачное решение для приемных комиссий и дистанционного приема в вузы
-
Naumen University
управление учебным процессом вуза
-
- Услуги
Контакты сервисного центра
Москва — +7 (495) 542–17–53
Войти в систему
Екатеринбург — +7 (343) 378–42–88
support@naumen.ru - Клиенты
- Партнеры
- О нас
- Пресс-центр
- Карьера