Компания «Новосибирскэнергосбыт» модернизировала контактный центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Продукт ведущего российского разработчика позволил оптимизировать затраты на обслуживание клиентов компании.
конструктор для создания систем управления ИТ
лучшие практики для управления ИТ по принципам ITIL 4
мониторинг ИТ и управление сетями, предсказание неисправностей
интеллектуальный мониторинг ИТ и бизнес-сервисов
управление сервисными службами предприятия
управление бизнес-процессами
омниканальная ИИ-платформа для управления клиентским опытом
эффективная автоматизация проектного управления
автоматизация контакт-центров
прогнозирование рабочей нагрузки операторов
платформа омниканального обслуживания
AI-платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
cистема автоматического распознавания речи
система управления знаниями
система управления дистанционным обучением персонала
облачный сервис для контакт-центров и отделов продаж
цифровые платформы для создания комплексных решений
автоматизация бизнес-процессов оператора связи
мониторинг и управление сетями оператора связи
цифровая платформа управления государственными экспертизами
цифровая поддержка корпоративных инноваций
управление закупками
электронная торговая площадка и портал поставщиков
решения на основе больших данных и машинного обучения
платформа для работы с юридическими и нормативно-методическими документами
поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных
интеллектуальная автоматизация сервисных подразделений
облачное решение для приемных комиссий и дистанционного приема в вузы
управление учебным процессом вуза
цифровая платформа опережающей профессиональной подготовки
Москва — +7 (495) 542–17–53
Екатеринбург — +7 (343) 378–42–88
support@naumen.ru
Компания «Новосибирскэнергосбыт» модернизировала контактный центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Продукт ведущего российского разработчика позволил оптимизировать затраты на обслуживание клиентов компании.