Компания «Новосибирскэнергосбыт» модернизировала контактный центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Продукт ведущего российского разработчика позволил оптимизировать затраты на обслуживание клиентов компании.
- Продукты
-
Управление ИТ-услугами, процессами
и активами -
Naumen Service Desk
управление ИТ-процессами
-
Naumen IT Asset Management
управление любыми ИТ-активами
-
Naumen Network Manager
мониторинг ИТ и управление сетями,
предсказание неисправностей -
Naumen Business Service Monitoring
интеллектуальный мониторинг ИТ
и бизнес-сервисов
-
Управление бизнес-процессами
за рамками ИТ -
Naumen Enterprise Service Management
управление сервисными службами предприятия
-
Naumen BPM
управление бизнес-процессами
-
Naumen Customer Service Management
интеллектуальная обработка обращений
-
Управление контакт-центрами
-
Naumen Contact Center
автоматизация контакт-центров
-
Naumen WFM
прогнозирование рабочей нагрузки операторов
-
Naumen Omni-Channel
платформа омниканального обслуживания
-
Naumen Erudite
AI-платформа для внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентский сервис
-
Скорозвон
облачный сервис для исходящих звонков
-
Управление
закупками и ЭТП -
Naumen GPMS
управление закупками
-
Naumen ЭТП
электронная торговая площадка и портал поставщиков
-
Решения в образовании, науке и государственном секторе
-
Naumen University
управление учебным процессом вуза
-
Комплексные и отраслевые
решения -
Naumen Telecom
автоматизация бизнес-процессов оператора связи
-
Naumen Inventory
мониторинг и управление сетями оператора связи
-
Naumen Smart Expertise
автоматизация экспертизы проектной документации в строительстве
-
Naumen Project Ruler
эффективная автоматизация проектного управления
-
Создание решений на базе платформ
-
Naumen Platforms
цифровые платформы для создания комплексных решений
-
Интеллектуальные решения
-
Naumen AI
решения на основе больших данных и машинного обучения
-
Naumen Intelligent Assistant
интеллектуальная обработка заявок и обращений
-
Naumen Legal Tech
система интеллектуальной обработки юридически значимых документов
-
Интеллектуальный поиск
поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных
-
Naumen SMIA
интеллектуальная автоматизация сервисных подразделений
-
- Клиенты
- Внедрение и поддержка
Контакты сервисного центра
Москва — +7 (495) 542–17–53
Войти в систему
Екатеринбург — +7 (343) 378–42–88
support@naumen.ru - Партнеры
- Компания
- Блог
- Карьера