Решения

Управление ИТ-услугами, процессами и активами

Naumen Service Desk

управление ИТ-процессами с применением технологий больших данных и машинного обучения

Naumen IT Asset Management (ITAM)

управление ИТ-активами от бюджетирования до вывода из эксплуатации

Naumen Network Manager

мониторинг и управление сетями, прогнозирование и предсказание неисправностей

Naumen Business Service Monitoring

интеллектуальный мониторинг ИТ и бизнес-сервисов

Управление бизнес-процессами за рамками ИТ

Naumen Enterprise Service Management (ESM)

создание ОЦО и переход на сервисную модель для всех подразделений компании

Naumen Business Process Management

цифровое управление бизнес-процессами, моделирование и автоматизация

Управление обращениями

система интеллектуальной обработки обращений

Управление контакт-центрами

Naumen Contact Center

all-in-one коммуникационная платформа для массового дистанционного обслуживания клиентов во всех каналах

Naumen WFM

полнофункциональное решения для управления рабочей нагрузкой

Naumen Erudite

AI-платформа для внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентский сервис

Интеллектуальные решения

Naumen Legal Tech

система интеллектуальной обработки документов с использованием инструментов анализа данных

Naumen KnowledgeCat

интеллектуальная система с функциями умного поиска и управления знаниями

Naumen Enterprise Search

поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных

Naumen Intelligent Assistant

обработка заявок и обращений на основе машинного обучени

Управление контакт-центрами

Naumen Contact Center

all-in-one коммуникационная платформа для массового дистанционного обслуживания клиентов во всех каналах

Naumen WFM

полнофункциональное решения для управления рабочей нагрузкой

Naumen Erudite

AI-платформа для внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентский сервис

Интеллектуальные решения

Naumen Legal Tech

система интеллектуальной обработки документов с использованием инструментов анализа данных

Naumen KnowledgeCat

интеллектуальная система с функциями умного поиска и управления знаниями

Naumen Enterprise Search

поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных

Naumen Intelligent Assistant

обработка заявок и обращений на основе машинного обучени

Комплексные и отраслевые решения

Naumen Smart Expertise

автоматизация процесса экспертизы

Naumen Telecom

автоматизация бизнес-процессов оператора связи

Naumen Inventory

мониторинг и управление сетями оператора связи

Управление закупками

Naumen GPMS

система автоматизации закупочной деятельности

Naumen ЭТП

платформа для создания электронных торговых площадок и порталов закупок для B2B

BY NAUMEN

ITSM 365.Support

хелпдеск для автоматизации внутренних ИТ-процессов

ITSM 365.Outsource

решение для автоматизации обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании

Скорозвон

облачный сервис для исходящих звонков, который не требует капитальных затрат и легко масштабируется

Заказная разработка

Проектирование, разработка и внедрение интеллектуальных систем и сервисов