Награды

Более 30 наград, премий и достижений в различных рейтингах

Достижения Naumen. Рейтинги

Разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров

iKS-Consulting ‘2019

Платформа Naumen Contact Center включена в отчет Gartner

Magic Quadrant ‘2017, ‘2016, ‘2015

Разработчик №1 в России на рынке контактных центров

РБК ‘2014, ‘2013, ‘2012, ‘2011

Награды NAUMEN

Contact Center KMS WFM

Проекты NAUMEN в контакт-центрах Райффайзенбанк, QIWI и «Самолет» в финале европейского конкурса ECCCSA 2021

Contact Center WFM

В финал крупнейшей премии в сфере контакт-центров ECCCSA 2020 вышли горячая линия г. Москвы по коронавирусу и «Додо Пицца»

WFM

Проект внедрения Naumen WFM в компании «Ингосстрах» одержал победу в конкурсе сообщества ИТ-директоров России Global CIO «Проекта Года» в номинации «Управление персоналом»

WFM

ContactCenterWorld Top Ranking Performers Awards 2019: проект в ОТП Банке вышел в финал в номинации «Лучшая технологическая инновация — Решение для оптимизации работы операторов»

Contact Center WFM

CCW Excellence Awards 2018: Workforce Optimization Provider of the Year. Honorable Mention

WFM

В 2018 году проект внедрения Naumen WFM в компании Fasten стал финалистом конкурса ECCCSA в номинации «Лучшее применение технологий»

WFM

В 2017 году проект внедрения Naumen WFM в контактном центре «ГРАН» стал финалист конкурса ECCCSA в номинации «Лучшее применение технологий»

Contact Center WFM

Naumen Workforce Management получил награду «Хрустальная гарнитура 2016» в номинации «Лучшее применение технологий. Продукт года»