Вакансии

Менеджер по продаже систем для автоматизации контакт центров

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Мы ищем Менеджера по продаже систем для автоматизации контакт центров (Naumen Contact Center).

Naumen Contact Center– полнофункциональное программное решение для построения крупных и средних контактных центров. В состав решения входит коммуникационная платформа с компонентом Omni-Channel, информационная система управления проектами и прогнозирования рабочей нагрузки (WFM), а также автоматизированные рабочие места оператора и супервизора. Нашими клиентами являются: Интер РАО ЕС, Спортмастер, Банк Россия, Мосэнергосбыт, Moldtelecom. Платформа Naumen Contact Center включена в глобальный отчет Gartner.

Один из новых компонентов Naumen Contact Center – это интеллектуальная платформа для роботизированной обработки обращений без участия оператора Naumen Erudite. Naumen Erudite построен на технологии искусственного интеллекта и обеспечивает интерактивное взаимодействие с человеком на естественном языке как в голосовых, так и в текстовых каналах коммуникации.

Обязанности:

  • продажи проектов по внедрению Naumen Contact Center, Naumen WFM, Naumen Erudite;
  • ведение клиентов от стадии первичного обращения до заключения контракта и последующие его развитие;
  • активное продвижение всех продуктов NAUMEN для автоматизации контактных центров;
  • участие в тендерах;
  • участие в подготовке и проведении маркетинговых мероприятий (конференции, вебинары, выставки).

Требования:

  • желание развиваться в области продаж IT-решений;
  • опыт успешных продаж программных решений для B2B;
  • опыт работы в компаниях-вендорах ПО или системных интеграторах;
  • стремление к постоянному развитию и достижению максимально эффективного результата;
  • самостоятельность в принятии решений;
  • понимание процесса продвижения и системы продаж сложных программных продуктов;
  • отличные навыки общения с заказчиками и проведение презентаций;
  • коммуникабельность, умение работать в команде.
  • плюсом будет знакомство с технологиями IP-телефонии, решений для центров обработки вызовов;
  • плюсом будет знание линеек ПО класса call / contact –центров различных вендоров.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

  • индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
  • соблюдаем ТК РФ;
  • открыты к обсуждению рациональных идей, результатами вашей работы ежедневно будут пользоваться все сотрудники компании;
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
  • поддерживаем развитие сотрудников: возможность профессионального обучения за счет компании, проводим Performance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
  • заботимся о здоровье наших сотрудников:
    • ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
    • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
    • вакцинация от гриппа;
  • насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • поддерживаем любовь к спорту: возможна частичная компенсация занятий спортом, компенсация аренды футбольного зала в размере 50 %, проходят занятия по мини-футболу, есть спортивная зона с кикером;
  • современный и комфортный офис в центре (м. Пролетарская/ м. Крестьянская застава в 5 минутах ходьбы). Уютные зоны отдыха и питания для сотрудников на каждом этаже, лаунж-зона на крыше с видом на город.


Контакты HR-службы

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru




Задать вопрос