Вакансии

Системный аналитик продукта ITSM 365

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге». Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры. Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Команда ITSM 365 в поисках специалиста, который готов использовать свои технические навыки в решении задач клиентов и создании новой функциональности продукта.

ITSM 365 - один из облачных продуктов Naumen, который помогает компаниям организовывать свою работу и обслуживание пользователей. Например, сеть кофеен стала быстрее согласовывать новое меню и акции, решать вопросы ремонта оборудования и контролировать качество обслуживания.

ITSM 365 гибко настраивается как “кубик Рубика”, поэтому тебе нужно будет хорошо знать продукт, находить и реализовывать с помощью него оптимальные решения.

Приглашаем тебя к нам, если:

  • у тебя есть высшее техническое образование;
  • опыт работы от 1 года в должности разработчика, аналитика внедрения или сопровождения;
  • у тебя есть начальные или продвинутые навыки программирования:
    • groovy, Python, JavaScript, С/С++, Java (любое из перечисленного);
    • знание основ SQL, WEB-технологий (HTML, CSS).
  • у тебя есть стремление погружаться в технические детали и изучать новое;
  • ты умеешь находить общий язык с разными людьми, готов помогать клиентам;
  • хочешь учиться, развиваться в области IT в кругу единомышленников.

Обязанности:

  • решение технических вопросов клиентов (“у меня не работает...”, “как настроить мой процесс...”);
  • консультирование, обучение и помощь в настройках при старте клиента;
  • проектирование и реализация новых модулей продукта (с помощью настроек и groovy скриптов);
  • разработка встроенных плагинов (JavaScript, Dart и т.п.)
  • разработка groovy скриптов;
  • по желанию создание маркетинговых и обучающих материалов (статьи блога, инструкции по работе с системой и т.п.).

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

  • индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
  • лояльный график работы и минимум бюрократии;
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
  • реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
  • возможность профессионального обучения за счет компании;
  • мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом: участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентам программированию, проводим собственные образовательные программы;
  • практикуем индивидуальное планирование карьеры, Performance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
  • заботимся о здоровье наших сотрудников:
    • ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
    • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
    • вакцинация от гриппа;
  • насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • поддерживаем любовь к спорту: есть своя волейбольная команда, команды по кикеру, велопрогулки, возможна частичная компенсация занятий спортом, участвуем в Спартакиаде айтишников;
  • современный и комфортный офис (Татищева, 49а). В офисе оборудованы комната активного отдыха (настольный теннис, настольный футбол, тренажеры, массажное кресло), душевая кабина. Есть корпоративное кафе, кофе-поинты с разнообразными перекусами. Оборудована велопарковка в подземном паркинге в бизнес-центре.

Контакты HR-службы

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru




Задать вопрос