Senior Android developer (Разработка решения Naumen Contact Center)

Приглашаем на работу Senior Android developer в команду разработки Naumen Contact Center.

Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterpise. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.

Цель контактных центров: обслужить клиента быстро, дёшево и качественно. Правда, эти вещи часто противоречат друг другу, и каждая организация определяет на что делать ставку. Решение NCC позволяет максимально эффективно использовать рабочее время оператора. При этом сократить длительность разговора за счёт заранее прописанных сценариев и грамотного распределения клиентов исходя из их потребностей.

Над чем предстоит работать:

• разработка новых функций для чата в мобильном приложении;
• улучшение кодовой базы, оптимизация работы приложения;
• устранение найденных ошибок в приложении.

Используемые инструменты и технологии:

• Проект написан на Java. Используются библиотеки RxJava, Retrofit, OkHttp;
• Для тестирования используем JUnit, Espresso;
• При разработке используем Git, Gradle, CI в Jenkins, Firebase.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт разработки на Java под Android от 2х лет;
• опыт разработки клиент-серверных приложений (REST API, Retrofit, OkHttp);
• знание шаблонов проектирования приложений;
• умение работать с командной строкой, Git.

Также вам помогут:

• опыт работы с библиотекой PJSIP;
• навыки разработки под iOS (Swift, Objective C);
• опыт работы с WebRTC.

Вас ждет

Работа со смыслом:

• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
• используем современный стек технологий на Open Source;
• разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов;

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB;
• сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
• сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

• гибкий график работы;
• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• отсутствие open space.