Секретарь с функциями технического писателя

Мы ищем Секретаря с функциями технического писателя в отдел сопровождения Service Desk.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются ИнтерРАО ЕС, Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и многие другие. Также Naumen Service Desk – обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Над чем предстоит работать:

• изучить продукт Naumen Service Desk;
• работать с внутренними регламентами: собирать информацию, структурировать и оформлять в новые регламенты, актуализировать действующие;
• тестировать, исправлять и настраивать на стендах проектную документацию для клиентов;
• помогать руководителю и teamlead-ам команд: составлять графики дежурств, готовить отчетность, помогать организовывать внутренние корпоративные мероприятия.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• грамотная устная и письменная речь;
• опыт использования MS Word на продвинутом уровне;
• умение структурировать большие объёмы информации;
• развитые коммуникативные навыки;
• обучаемость, желание узнавать что-то новое.

Также вам помогут:

• опыт разработки проектной документации, знание ГОСТ;
• опыт работы техническим писателем, секретарем, делопроизводителем.

Вас ждет

Стабильность:

• обсуждаем зарплатные ожидания;
• официальная зарплата;
• соблюдаем ТК РФ.

Развитие:

• регулярная обратная связь о проделанной работе;
• опытная команда, есть у кого учиться;
• делимся экспертизой внутри команды;
• возможность видеть результат своей работы — он будет важен для всех сотрудников компании.

Забота и комфорт:

• система адаптации и наставничества;
• комфортное рабочее место с современной техникой;
• все бонусы ИТ-компаний: ДМС, насыщенная корпоративная жизнь, чай, кофе, снеки, подарки детям, зоны спорта и отдыха;
• поддерживаем инициативы сотрудников: комьюнити по интересам, эко-движение, благотворительность.