Секретарь с функциями технического писателя
Мы ищем Секретаря с функциями технического писателя в отдел сопровождения Service Desk.
Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании. Нашими клиентами являются ИнтерРАО ЕС, Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и многие другие. Также Naumen Service Desk – обладатель международного сертификата PinkVERIFY.
Над чем предстоит работать:
- изучить продукт Naumen Service Desk;
- работать с внутренними регламентами: собирать информацию, структурировать и оформлять в новые регламенты, актуализировать действующие;
- тестировать, исправлять и настраивать на стендах проектную документацию для клиентов;
- помогать руководителю и teamlead-ам команд: составлять графики дежурств, готовить отчетность, помогать организовывать внутренние корпоративные мероприятия.
Чтобы справляться с задачами нужны:
- грамотная устная и письменная речь;
- опыт использования MS Word на продвинутом уровне;
- умение структурировать большие объёмы информации;
- развитые коммуникативные навыки;
- обучаемость, желание узнавать что-то новое.
Также вам помогут:
- опыт разработки проектной документации, знание ГОСТ;
- опыт работы техническим писателем, секретарем, делопроизводителем.
Вас ждет
Стабильность:
- обсуждаем зарплатные ожидания;
- официальная зарплата;
- соблюдаем ТК РФ.
Развитие:
- регулярная обратная связь о проделанной работе;
- опытная команда, есть у кого учиться;
- делимся экспертизой внутри команды;
- возможность видеть результат своей работы — он будет важен для всех сотрудников компании.
Забота и комфорт:
- система адаптации и наставничества;
- комфортное рабочее место с современной техникой;
- все бонусы ИТ-компаний: ДМС, насыщенная корпоративная жизнь, чай, кофе, снеки, подарки детям, зоны спорта и отдыха;
- поддерживаем инициативы сотрудников: комьюнити по интересам, эко-движение, благотворительность.
Связаться с нами
- По вопросам, связанным с работой в компании
e-mail: job@naumen.ru
- По вопросам, связанным со стажировкой в компании
e-mail: nautrainee@naumen.ru