Вакансии

Продуктовый аналитик (Скорозвон)

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге». Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры. Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-20 работодателей России (по версии HeadHunter).

Дружная команда SaaS-сервиса Скорозвон ищет Продуктового аналитика, чтобы вместе делать классный продукт для b2b-рынка.

У тебя есть возможность реализовать крутые идеи по развитию сервиса вместе с нами. Мы помогаем контакт-центрам, отделам продаж и банкам автоматизировать звонки и увеличивать продажи. Мы входим в группу компаний NAUMEN со всеми бонусами и плюшками :)

Твои главные задачи: прокачивать, улучшать и упрощать сервис.

Мы видим тебя таким:

  • высшее образование. Желательно профильное в сфере ИТ: Институт математики и компьютерных наук, РтФ, специальности в сфере аналитики;
  • опыт работы аналитиком в сфере разработки ПО от 2 лет;
  • умеешь четко формулировать мысли и аргументировать свою точку зрения;
  • когда есть вопрос, то задаешь его, а не додумываешь;
  • докапываешься до сути, любишь вопрос “Почему?”;
  • разбираешься в usability, в теме советов Бюро Горбунова, Ильи Бирмана, Максима Ильяхова;
  • планируешь своё время;
  • коммуникабельный, быстро находишь контакт с людьми;
  • любишь исследовать, узнавать всё новое, самостоятельно прокачиваться.

Круто, если ты знаешь, что такое CustDev, JTBD, User Story, CJM.

Чем будешь заниматься:

  • разбирать и реализовывать запросы по доработке сервиса;
  • проверять новые идеи;
  • взаимодействовать с
    • поддержкой (источник знаний о текущих клиентах),
    • продажами (источник знаний о новых и текущих клиентах),
    • клиентами (первоисточник знаний о проблемах и возможностях роста),
    • продакт-менеджером (твой непосредственный руководитель),
    • разработкой (эти парни знают, как всё работает под капотом);
  • писать постановки для разработчиков, чтобы они воплотились в жизнь;
  • рисовать макеты сервиса;
  • анализировать решения на рынке и конкурентов;
  • получать fun, когда работа клиентов в сервисе становится лучше от твоих идей :)

Мы ждём, что в первый месяц ты:

  • разберешься с функциональностью сервиса и целевой аудиторией;
  • подружишься с методиками CustDev, JTBD, User Story, CJM;
  • прочитаешь книгу “Спроси маму”, если её еще нет в твоем багаже знаний;
  • осчастливишь клиентов, решив несколько проблем и запросов;
  • напишешь пару небольших постановок;
  • успешно вольешься в команду;
  • вдохновишься продуктом и задачами, которые предстоит решать.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

  • индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
  • лояльный график работы и минимум бюрократии;
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
  • реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
  • возможность профессионального обучения за счет компании;
  • мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом: участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентам программированию, проводим собственные образовательные программы;
  • практикуем индивидуальное планирование карьеры, Performance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
  • заботимся о здоровье наших сотрудников:
    • ДМС сразу после испытательного срока: посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
    • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир);
    • вакцинация от гриппа;
  • насыщенная корпоративная жизнь компании: яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками. Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • поддерживаем любовь к спорту: есть своя волейбольная команда, команды по кикеру, велопрогулки, возможна частичная компенсация занятий спортом, участвуем в Спартакиаде айтишников;
  • современный и комфортный офис (Татищева, 49а). В офисе оборудованы комната активного отдыха (настольный теннис, настольный футбол, тренажеры, массажное кресло), душевая кабина. Есть корпоративное кафе, кофе-поинты с разнообразными перекусами. Оборудована велопаркока в подземном паркинге в бизнес-центре.

Контакты HR-службы

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru




Задать вопрос