Вакансии

Менеджер продукта (Naumen SMP Mobile)

Мы ищем Менеджера продукта в команду Naumen SMP Mobile


Naumen Service Desk помогает службам поддержки обрабатывать заявки от клиентов или сотрудников внутри компании. Naumen Service Desk Mobile содержит те же функциональные возможности, но пользоваться им можно с телефона. Оно позволяет эффективно работать за пределами вашего рабочего места. В мобильной версии мы дополнительно развиваем нативные функции смартфона: интеграция с голосовыми помощниками, сканер qr кодов, работу в офлайне и так далее. 

Работать с мобильной платформой интересно, благодаря её гибкости. Это не коробочное решение, а некий конструктор — его возможности могут меняться в зависимости от сферы деятельности и пожеланий клиента. 

О работе в команде: 

Напрямую с клиентом будет работать твои коллеги из департамента: аналитики сопровождения и внедрения, технические пресейлы и продавцы. Тебе же предстоит услышать пожелания каждого и понять, какая функция приложения действительно решит задачу клиента. 
В перспективе тебе предстоит найти ниши для новых решений: проанализировать конкурентов, провести CustDev, разработать MVP, проверить гипотезы и на основании этого продолжать улучшать наш продукт. 


Чтобы справляться с задачами нужны:

  • высшее образование, желательно профильное в сфере ИТ;
  • опыт работы аналитиком или менеджером проектов в разработке ПО от 2 лет;
  • наличие экспертизы в мобильных приложениях или желание развиваться в этом направлении;
  • желание докапываться до сути, а не хвататься за первую идею и предложенное решение;
  • умение четко формулировать мысли и аргументировать свою точку зрения;
  • умение планировать и контролировать своё время;
  • умение быстро находить контакт с людьми;
  • интерес к исследованиям, стремление узнавать всё новое;
  • английский язык для чтения технической документации.

Также вам помогут: 

  • опыт разработки на любом языке программирования;
  • понимание архитектуры клиент-серверного взаимодействия.

Над чем предстоит работать:

  • проверять и реализовывать новые идеи по доработке приложения;
  • писать постановки для разработчиков;
  • анализировать результат и строить новые гипотезы;
  • анализировать конкурентов и решения на рынке;
  • создавать новые решения с mobile-first стратегией.

А также взаимодействовать с командами:

  • поддержкой — источник знаний о текущих клиентах;
  • продажами — источник знаний о новых и текущих клиентах;
  • продакт-менеджером — твой непосредственный руководитель;
  • разработкой — эти парни знают, как всё работает под капотом.

В первые месяцы ты:

  • познакомишься с нашей платформой и продуктами;
  • разберешься с функциональностью мобильного приложения и целевой аудиторией;
  • начнешь работать с методиками CustDev, JTBD и User Story;
  • прочитаешь книгу “Спроси маму”, если её еще нет в твоем багаже знаний;
  • осчастливишь клиентов, решив несколько проблем и запросов;
  • напишешь пару постановок;
  • успешно вольешься в продуктовую команду;
  • вдохновишься продуктом и задачами, которые предстоит решать.

Вас ждёт:

Работа со смыслом:

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
  • используем современный стек технологий на Open Source;
  • разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов;

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB;
  • сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
  • сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

  • гибкий график работы;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • отсутствие open space.

Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос