Вакансии

Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов

Мы ищем Менеджера по сопровождению корпоративных клиентов.

Позиция открыта в департаменте, где создаются продукты, платформы и решения для комплексной автоматизации внутренних и внешних бизнес-процессов предприятий.

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях. С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах. Также Naumen Service Desk – обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Над чем предстоит работать:

  • сопровождение и развитие текущей базы клиентов;
  • консультация клиентов по продуктам и услугам компании;
  • осуществление полного цикла оформления договоров с клиентами;
  • контроль за выполнением обязательств по договорам (выставление счетов, актов, актов сверок, контроль дебиторской задолженности, контроль выполнения работ/услуг).

Для того, чтобы справляться с задачами нужно:

  • опыт работы сопровождения клиентов от 1 года;
  • способность к самоорганизации и автономной работе;
  • обладать клиентоориентированностью, желанием разбираться и помогать клиенту в решении его бизнес-задач;
  • уметь аргументированно отстаивать свою позицию и слышать других.

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • продуктами NAUMEN пользуется 200 млн человек;
  • разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • развиваем ИТ-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем JUG.EKB и JUG.SEV;
  • сотрудники NAUMEN удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10;
  • сотрудники NAUMEN оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10.

Забота и комфорт:

  • работа в комфортабельном офисе в г. Екатеринбург, гибкий график работы;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь.


Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос