Вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов

Мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов в команду Скорозвон.

Мы помогаем контакт-центрам, отделам продаж и банкам автоматизировать звонки и увеличивать продажи.

Например, Яндекс.Такси использует Скорозвон, чтобы организовать поддержку пользователей, а Greenpeace — для связи с инвесторами, чтобы рассказать о запуске нового проекта.

В прошлом году наша прибыль выросла более чем в два раза. Мы хотим большего и поэтому ищем заряженного специалиста. У тебя будет возможность взаимодействовать с первыми лицами компаний, прокачивать себя как профессионала, получать опыт в быстрорастущей сфере - IT.

Над чем предстоит работать:

  • сопровождение постоянных клиентов (помощь в решении задач клиента, консультации по услугам сервиса, рекомендации по развитию);

  • выполнение плана продаж и допродаж (работа с теплой базой);

  • предупреждение оттока клиентов;

  • оперативное взаимодействие с техподдержкой.

Чтобы справиться с задачами нужны:

  • опыт телефонных продаж в сфере B2B, IT от 1го года;
  • знание технологии продаж;

  • умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентом;

  • желание развиваться в IT-сфере и продажах;

  • ориентация на результат и желание зарабатывать.


Вас ждет

Работа со смыслом:

  • поддерживаем курс на цифровую экономику;

  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;

  • более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;

  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;

  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;

  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;

  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;

  • удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;

  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

  • соблюдаем ТК РФ;

  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;

  • система адаптации и наставничества;

  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;

  • отсутствие open space.


Связаться с нами

  • По вопросам, связанным с работой в компании
    e-mail: job@naumen.ru
  • По вопросам, связанным со стажировкой в компании
    e-mail: nautrainee@naumen.ru


Задать вопрос