Линейка продуктов ITSM 365

Над чем предстоит работать

ITSM 365 — это экосистема облачных продуктов для автоматизации любых процессов в компаниях малого и среднего бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам организовывать свою работу, сокращать рутину и повышать эффективность.

Например, с нами сеть кофеен стала быстрее согласовывать новое меню и акции, решать вопросы ремонта оборудования и контролировать качество обслуживания. А сеть аптек автоматизировала приём показаний счётчиков со всех аптек и найм новых сотрудников.

Стажер системный аналитик в команду развития продуктов ITSM 365

  • Познакомишься с линейкой продуктов ITSM 365 и платформой Naumen Service Management Platform. Обучение пройдёт в различных форматах: встречи с наставником и экспертами, интерактивные курсы, вебинары и выполнение практических задач в системе. Чтобы закрепить полученные знания, реализуешь тестовый проект на базе продуктов и платформы.
  • После завершения обучения ты будешь работать над развитием наших продуктов. А конкретно:
    • выполнять настройки и писать автоматизации на языке Groovy с помощью возможностей платформы Naumen SMP — с Groovy познакомим тебя в процессе обучения;
    • совместно со старшими специалистами проектировать архитектуру наших продуктов;
    • проектировать и писать интеграции со сторонними системами;
    • проектировать MVP для продуктовых модулей, таких как js-расширения и встраиваемые приложения;
    • участвовать в проработке аналитических задач и проводить технические исследования.