Решения

Управление ИТ-услугами, процессами и активами

Naumen Service Desk

управление ИТ-процессами с применением технологий больших данных и машинного обучения

Naumen IT Asset Management (ITAM)

управление ИТ-активами от бюджетирования до вывода из эксплуатации

Naumen Network Manager

мониторинг и управление сетями, прогнозирование и предсказание неисправностей

Naumen Business Service Monitoring

интеллектуальный мониторинг ИТ и бизнес-сервисов

Управление бизнес-процессами за рамками ИТ

Naumen Enterprise Service Management (ESM)

создание ОЦО и переход на сервисную модель для всех подразделений компании

Naumen Business Process Management

цифровое управление бизнес-процессами, моделирование и автоматизация

Naumen Customer Engagement Center

омниканальная ИИ-платформа для управления клиентским опытом

Управление контакт-центрами

Naumen Contact Center

all-in-one коммуникационная платформа для массового дистанционного обслуживания клиентов во всех каналах

Naumen WFM

полнофункциональное решения для управления рабочей нагрузкой

Naumen Erudite

AI-платформа для внедрения голосовых и текстовых роботов в клиентский сервис

Интеллектуальные решения

Naumen Legal Tech

система интеллектуальной обработки документов с использованием инструментов анализа данных

Naumen Enterprise Search

поисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных