Операторы связи
Об отрасли
Отрасль телекоммуникаций является одним из ключевых стратегических направлений деятельности NAUMEN, что подтверждается 75 реализованными проектами.
Мы прекрасно разбираемся в особенностях бизнеса фиксированных и беспроводных операторов, в специфике взаимодействия с частными абонентами и корпоративными клиентами. Понимаем, как стратегии развития операторов должны трансформироваться в повышение зрелости элементов OSS/BSS-ландшафта.
Наши проекты помогают повысить лояльность, нарастить абонентскую базу и сократить отток, улучшить соотношение CAPEX/OPEX и позволить компании вырасти в 2-3 раза без потерь внутренней управляемости.
OSS/BSS Naumen Telecom
Комплексное программное решение класса OSS/BSS для автоматизации бизнес-процессов у операторов связи. Использование Naumen Telecom позволяет предприятию повысить зрелость своих процессов в таких сферах деятельности, как продажи, маркетинг, подключение абонентов и техподдержка, управление сетью и документооборот. На сегодняшний день опыт эксплуатации Naumen Telecom в телекоммуникационной отрасли насчитывает более 9 лет, за этот период реализовано свыше 80 проектов внедрения в таких компаниях, как Synterra, ТрансТелеком, Уралсвязьинформ, МТТ, Комстар-Директ, Акадо-Телеком, Комкор, Воля-Кабель, WestCall и др.
Узнать большеNaumen Inventory – технический учет и управление активами
Naumen Inventory – система учёта сервисов, логических и физических ресурсов (Network Resource Inventory) для телекоммуникационных компаний, прежде всего операторов фиксированной связи, а также для всех компаний, которым необходимо учитывать оборудование. Решение позволяет управлять такими сущностями, как физические ресурсы (узлы доступа, устройства, карты, слоты, порты, кроссы и кабели), логические ресурсы: PDH/SDH каналы, каналы Ethernet, сервисы VPN третьего уровня, тоннели второго уровня, а также сервисы доступа в Интернет.
Узнать большеРеализованные проекты
-
ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ)
Проект внедрения CRM-системыНовая информационная система улучшило качество обслуживания клиентов компании
-
ЗАО «Комстар-Директ» («СТРИМ»)
Автоматизация процесса управления инцидентами в службе поддержки клиентовРеализация проекта обеспечила высокий процент решений инцидентов на 1-ой линии, а также – возможность ведения учета инцидентов
-
Компания «Синтерра»
Проект внедрения информационной системы, обеспечивающей управление проблемами и работами на сетиРеализация проекта повысила эффективность работы Центра управления сети
Блоги
-
Исаева Наталья
День открытых дверей в Naumen
