Функциональные возможности
Naumen Service Desk

Коннекторы к внешним системам

В любой организации имеется целый ряд информационных систем, отвечающих за обеспечение бизнес-потребностей или выполнение бизнес-процессов компании. Критически важным аспектом при выборе нового решения является его способность интегрироваться в имеющуюся ИТ-инфраструктуру без особых затрат и проблем.

Программный продукт Naumen Service Desk является кроссплатформенным решением, обеспечивающим комфортную работу на базе широкораспространенных СУБД и операционных систем. Содержит базовые коннекторы к LDAP-каталогам и почтовым сервисам, а также универсальные интеграционные механизмы, которые дают возможность настроить взаимодействие с различными корпоративными приложениями: Microsoft SCCM, Microsoft SCOM, 1C: Предприятие, SAP, ProLAN, Nagios, IP call center.

Дополнительные возможности для интеграции с любыми внешними приложениями дает модуль универсального импорта и синхронизации данных. Его использование не требует покупки отдельной лицензии.