Отраслевые решения на базе Naumen Contact Center

Naumen Contact Center для операторов связи

Компанией Naumen реализовано более 50 проектов для телекоммуникационных компаний России и ближнего зарубежья.

Проект внедрения Naumen Contact Center в контактном центре национального оператора связи республики Молдова (Moldtelecom) был удостоен престижной награды «Хрустальная гарнитура 2014».

Решение Naumen Contact Center обладает повышенной отказоустойчивостью и содержит весь необходимый контактному центру функционал, что избавляет от необходимости покупать несколько систем и после интегрировать их между собой.

Наши клиенты
Contact Center
Moldtelecom (Республика Молдова)
Contact Center

Moldtelecom

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: Автоматизация контактного центра национального оператора связи Республики Молдова
Кейс клиента
Contact Center Service Desk
AltegroSky (Альтегроскай)
Contact Center Service Desk

AltegroSky

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: Оптимизация процессов управления ИТ и службами клиентской поддержки
Кейс проекта CC
Кейс проекта SD
Contact Center Service Desk Telecom
на 30% сократились затраты на обслуживание системы − при удвоении ее эффективности
Телекоммуникационный провайдер «Воля»
Contact Center Service Desk Telecom

Телекоммуникационный провайдер «Воля»

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: Автоматизация процесса обработки всех обращений, поступающих от абонентов
Кейс проекта SD
Contact Center Telecom
Вайнах Телеком
Contact Center Telecom
Гарс Телеком
Contact Center
VMB-Сервис (ТЕЛЕИНТЕРФОН™)
Contact Center

VMB-Сервис

  • Отрасль: Операторы связи
  • Старт: 2008 год
Кейс клиента
Contact Center
Интернет-провайдер «Старлинк»
Contact Center

Старлинк

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: Построение телефонной связи для интернет-провайдера
  • Старт: 2009 год
Кейс клиента
Contact Center
Коламбия-Телеком
Contact Center Phone Outsourcing
МАТРИКС телеком
Contact Center Phone Outsourcing

МАТРИКС телеком

  • Отрасль: Операторы связи
  • Цифры: Обработка при помощи платформы call-центра более 3000 входящих и 800 исходящих вызовов ежедневно
Кейс клиента
Contact Center
Смайл
Contact Center

Смайл

  • Отрасль: Операторы связи
  • Проект: Модернизация и укрупнение call-центра в территориально-распределенной телекоммуникационной сети компаний
Кейс клиента


Убедитесь в реальной эффективности

Мы организуем референс-визит к одному из наших клиентов по Вашему запросу

Запросить референс Рассчитать стоимость внедрения