Новости

Все новости

Telemarketing & Telesales 2016: NAUMEN расскажет об эффективных инструментах современного телемаркетинга

Компания NAUMEN выступает партнером ежегодного форума Telemarketing & Telesales, посвященного вопросам повышения эффективности телефонных продаж и дистанционного обслуживания клиентов. TMTS 2016 пройдет c 8 по 9 июня в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники.

В работе двухдневного форума примут участие ведущие эксперты, консультанты и практики индустрии контактных центров. Программа форума включает серию докладов на актуальные темы по телемаркетингу, продажам по телефону, а также, мастер-классы.

Алексей Садовский, директор по развитию бизнеса контактных центров в России и странах СНГ, NAUMEN, в своем выступлении расскажет о современных инструментах, помогающих эффективно решать задачи телемаркетинга. Как добиться максимальной результативности каждого контакта с клиентом, повышения эффективности использования рабочего времени операторов, сокращения периода подготовки и запуска исходящих обзвонов с последующим анализом результатов обзвона, – эти и другие важные вопросы будут охвачены в докладе эксперта.

Участникам форума представится возможность познакомиться с новыми разработками и решениями NAUMEN для оптимизации управления рабочей нагрузкой контакт-центра, предоставления клиенту единого сервиса в максимальном количестве цифровых каналов, эффективного предпродажного и послепродажного обслуживания, установления долгосрочных отношений с клиентами и расширения существующей базы контактов.

Организатор IV Форум Telemarketing & Telesales – профессиональное сообщество Call Center Guru при поддержке Национальной Ассоциации Контактных Центров, партнера NAUMEN и информационных партнеров. 

Похожие новости

Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011

В мае 2017 года российская компания NAUMEN в очередной раз успешно прошла процедуру сертификации продукта для автоматизации процессов управления ИТ и сервисного обслуживания Naumen Service Desk на соответствие требованиям PinkVERIFY 2011 от международной компании Pink Elephant.

Naumen Service Desk 4.7 – больше возможностей для ИТ и бизнеса

Компания NAUMEN выпустила новую версию популярного решения Naumen Service Desk для управления ИТ и сервисным обслуживанием. Релиз 4.7 включает в себя более 300 изменений и улучшений, повышающих удобство работы пользователей.

Портал закупок «Дом.ru» на базе платформы Naumen ЭТП обеспечивает эффективное взаимодействие с поставщиками

Завершен проект создания современной электронной торговой площадки (ЭТП) для одного из крупнейших операторов связи России – АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru»).

Все новости