Новости

Все новости

Ознакомительный визит ИТ-специалистов в «Интер РАО ИТ» при участии NAUMEN

Компания NAUMEN выступила партнером и приняла участие в выездном мероприятии, посвященном знакомству с опытом ИТ-службы Группы «Интер РАО», крупнейшей компании энергетической отрасли России. Ознакомительный визит, организованный компанией «Интер РАО – ИТ» и профессиональным сообществом «Клуб 4CIO» при поддержке NAUMEN и партнеров, состоялся 12 мая 2016 года.

Программа визита включала осмотр Центра обработки данных (ЦОД) «Интер РАО», знакомство с организацией ИТ-службы компании, а также сервисами, которые оказывает «Интер РАО – ИТ». Участники имели возможность увидеть все воочию, побеседовать со специалистами ИТ-службы компании и узнать про вклад партнеров в развитие ИТ «Интер РАО».

ИТ-служба «Интер РАО» на сегодняшний день является одним из передовых в России с точки зрения технологического оснащения, используемых решений и средств автоматизации. Централизованное управление процессами предоставления услуг ИТ обеспечивается на базе сервисной платформы Naumen Service Desk. В результате перехода с западного решения на платформу российского разработчика компания оптимизировала на 40% совокупную стоимость владения (TCO) платформой автоматизации бизнес-критичных процессов. На основе решения от NAUMEN реализована новая модель сервисного управления ИТ («поставщик услуг–заказчик») в масштабах всей Группы, с охватом более 180 энергосбытовых компаний «Интер РАО», свыше 17 тысяч пользователей, 30 подрядчиков и около 130 эксплуатируемых систем.

«Участникам представилась возможность познакомиться с опытом коллег из «Интер РАО», побывать в ЦОДе, узнать о достигнутых результатах в области ИТ-управления. Отрадно, что мы внесли свой вклад в реорганизацию и развитие ИТ «Интер РАО» и ценим доверие со стороны такого крупного предприятия энергетического сектора, – комментирует Дмитрий Рубин, руководитель по развитию бизнеса, NAUMEN. – Решения NAUMEN также успешно внедрены в компаниях ПАО «Россети», ПАО «МОЭСК», ОАО «СО ЕЭС», и мы продолжаем активно работать в данном сегменте рынка».

Визит в «Интер РАО» был полезен как с точки зрения обмена опытом между участниками, так и в целях дальнейшего технологического совершенствования ИТ крупнейших компаний России.

Группа «Интер РАО» – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия «Интер РАО» направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка, лидера в российской электроэнергетике в сфере эффективности. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы «Интер РАО» и находящихся под её управлением составляет более 35 ГВт. www.interrao.ru

Похожие новости

Мультиканальный ритейлер «Техносила» улучшил клиентский сервис, внедрив платформу Naumen Contact Center

Крупнейший российский ритейлер «Техносила» завершил проект автоматизации контактного центра на базе программного решения Naumen Contact Center. Благодаря возможностям полнофункциональной платформы NAUMEN новый контакт-центр стал одним из ключевых элементов мультиканальной бизнес-модели.

AsiaCredit Bank с переходом на решение Naumen DMS повысил качество обработки документов и оптимизировал затраты

В AsiaCredit Bank (Республика Казахстан) завершен проект внедрения новой системы электронного документооборота – СЭД Naumen DMS. Возможности полнофункционального решения ведущего российского вендора, NAUMEN, обеспечивают оперативную работу с документами, оптимизируя затраты и улучшая бизнес-процессы территориально распределенного банка.

ГК «ДИКСИ» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr

Компания NAUMEN завершила комплексный проект по внедрению программного решения Naumen Contact Centеr для Группы компаний «ДИКСИ». На базе единой платформы NAUMEN созданы три уникальные обособленные площадки контакт-центра для обслуживания звонков и управления процессами разных бизнес-подразделений компании.

Все новости