Вакансии
Аналитик в Департамент контактных центров

Российская компания - ведущий разработчик программных решений для бизнеса, приглашает на работу Бизнес-аналитика в Департамент контактных центров.

Обязанности:

  • проведение обследования предприятий с целью изучения существующих бизнес-процессов;
  • разработка концепций и архитектурных решений;
  • проведение презентаций разработанных решений или проведение пилотных проектов;
  • подготовка преддоговорной и договорной технической документации (спецификации, технические задания и т.д.);
  • участие в проектах внедрения контактных центров в роли аналитика;
  • постановка задач для инженеров внедрения.

Требования:

  • высшее образование, желательно в сфере IT, области аналитики;
  • опыт участия в проектах внедрения крупных информационных систем от года;
  • навыки проведения интервью и презентаций;
  • навык моделирования и описания процессов;
  • опыт проектирования и документирования информационных систем;
  • английский язык на уровне свободного чтения;
  • системное мышление;
  • отличные коммуникативные навыки, умение формулировать мысли;
  • ответственность, исполнительность.

Приветствуется:

  • опыт работы с системами управления требованиями (Jira, Redmine, Team Foundation Server и т.д);
  • владение инструментами проектирования;
  • пройденные курсы по стандартам архитектуры предприятия, а также бизнес-курсы ИТ-вендоров;
  • владение ГОСТ 34 для формирования документации.

Условия работы:

  • официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
  • заработная плата – по результатам собеседования;
  • интересные проекты;
  • профессиональный (карьерный) рост;
  • молодой дружный коллектив единомышленников-профессионалов;
  • расширенный соцпакет:
    • ДМС;
    • различные скидки и компенсации на занятия спортом;
    • профильное обучение за счет компании;
  • комфортные условия труда: столовая на территории бизнес-центра, в офисе оборудована мини-кухня, всегда в наличии чай, кофе, вкусное печенье.

Контакты HR-службы
По вопросам, связанным с работой в компании, обращайтесь:
По вопросам, связанным со стажировкой в компании, обращайтесь:
Или по телефонам: